Política de envío
Astravex realiza envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra. El coste del envío, si corresponde, se mostrará antes de confirmar el pedido.
La entrega estimada es de 24 a 48 horas desde el despacho del pedido. El plazo es una estimación y puede variar por el destino, la operación del transportista, días festivos o circunstancias ajenas a Astravex. Si un destino tiene un plazo diferente, se informará antes de completar la compra.
El pago se realiza contra entrega, conforme a las opciones comunicadas al cliente durante la compra. El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta. Si el paquete no puede entregarse por datos incorrectos, ausencia del destinatario u otra incidencia, contáctanos en astravex@astravex.es para revisar el caso.
Si recibes un paquete dañado, un producto incorrecto o no recibes tu pedido, escríbenos a astravex@astravex.es con el número de pedido y una descripción del problema.