Política de privacidad

Responsable: SSL Astravex
Domicilio: Lázaro Cárdenas, Michoacán, México
Correo de contacto y privacidad: astravex@astravex.es
Última actualización: 17 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Astravex trata los datos personales relacionados con las visitas y compras en nuestra tienda.

Datos que tratamos

Para gestionar una compra y su entrega podemos tratar los datos que nos proporciones, como nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega, productos solicitados y datos relacionados con el pedido. El pago se realiza contra entrega. No incluyas datos de tarjetas bancarias en formularios o mensajes dirigidos a Astravex.

La plataforma de la tienda, Shopify, y los proveedores que intervienen en la entrega pueden tratar datos necesarios para procesar el pedido, brindar soporte y entregar el paquete. La información se comparte solo en la medida necesaria para esos fines, para cumplir obligaciones legales o cuando exista otra base válida conforme a la legislación aplicable.

Finalidades

Usamos los datos para confirmar y gestionar pedidos, coordinar su entrega y el pago contra entrega, responder consultas, atender solicitudes de devolución y cumplir obligaciones legales.

Derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como ejercer los demás derechos que reconozca la legislación aplicable. Para hacerlo, escribe a astravex@astravex.es, indica qué solicitud deseas realizar y proporciona información suficiente para identificar el pedido o los datos relacionados. La ley mexicana establece requisitos para el aviso de privacidad, incluidos la identidad y domicilio del responsable, las finalidades del tratamiento y los medios para ejercer derechos. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares